Pregatirea comenzii
Produsele aflate in stoc sunt pregatite rapid. Pentru piesele realizate la comanda, termenul este comunicat inainte de productie.
Comanda ta, pregatita cu grija
Livrare si retur
Informatii clare despre expediere, costuri si ce trebuie sa faci daca vrei sa returnezi un produs.
Livrare in Romania
De la atelier, direct la adresa ta.
Transport
Livrarea costa 14,99 lei. Pentru comenzile de minimum 500 lei, transportul este gratuit.
Urmarirea coletului
Dupa predarea catre curier primesti informatiile disponibile pentru urmarirea expedierii.
Retur produse standard
Ai 14 zile pentru a ne anunta.
Pentru produsele standard comandate online, ne poti transmite decizia de retragere in termen de 14 zile de la primire. Produsul trebuie protejat pentru transport si returnat fara urme de utilizare care depasesc verificarea obisnuita.
Scrie-ne la piesa3d@gmail.com si include numarul comenzii, produsul si motivul solicitarii. Iti trimitem pasii de retur.
Piese personalizate
Produsele facute special pentru tine au reguli diferite.
Realizate dupa specificatiile clientului
Piesele create dupa dimensiuni, culori, modele sau cerinte individuale nu beneficiaza, de regula, de dreptul standard de retragere. Drepturile privind produsele neconforme sau defecte raman aplicabile.
Colet deteriorat sau produs neconform
Spune-ne imediat si rezolvam impreuna.
Trimite numarul comenzii si fotografii clare ale coletului si produsului. Nu arunca ambalajul pana cand verificam situatia.